MY VODAFONE: Наши контакты
- +7 (800) 600-34-36
- +7 (495) 011-13-81
- info@EuropeSIM.Ru
-
Пн – Пт: 09:00 - 20:00
Сб: 10:00 - 18:00 - 125493, Россия, г. Москва, ул. Флотская, д. 5, корп. 2, 6 этаж,
1) Отключите передачу данных.
2) Отключить в iPhone и iPad – iMessage и FaceTime (во избежание отправки ими платных сервисных SMS на номера Великобритании +44). Отключить: “Настройки” – “Сообщения” – “iMessage”–деактивировать и “Настройки” – “FaceTime” – деактивировать.
3) На смартфоне с двумя SIM-картами, вставьте карту в первый слот. Если необходимо, то второй оставьте пустым (для корректного получения SMS, при использовании для регистрации в зарубежных аккаунтах).
4) Введите пин-код 1 (карты).
5) Выберите ручной/автоматический поиск Оператора. (Перегрузите).
6) Сим-карта в течение 3-5 мин. должна подключиться к сети местного Оператора.
7) Вы получите несколько сервисных СМС на испанском от Водафон и одно из них, что установлен тариф Prepago M или XL/XXL.
8) В странах действия тарифа:
Включите «Сотовые данные»/«Передача данных»
Включите «Роуминг данных»/«Передача данных в роуминге»
9) Настройки (интернет): настраивается автоматическим.
Проверить самостоятельно:
Точка доступа (APN) «airtelwap.es»/«airtelnet.es»
Для модемов: «ac.vodafone.es»
Логин и Пароль: vodafone
ПОПОЛНИТЬ баланс на нашем сайте и ПЕРЕПОДКЛЮЧИТЬ пакет на вашем тарифе USSD–командой: *565*2#
Иначе за каждые 200 Мб / 3 евро (не более 1 Гб в день). Пополнить баланс Vodafone
Используйте USSD – команду / бесплатный звонок:
*565*6# вызов -> Cambia a tarifa (нужный пакет)
После смены тарифа вам придет подтверждающее СМС и информация о тарифе.
Vodafone Prepago S: 7 ГБ + 500 минут (200 минут в Турции) за 10€
(в Испании – домашний тариф: 60 Гб + безлимитные звонки)
Vodafone Prepago L: 15 ГБ + 3000 минут (500 минут в Турции) за 20€
(в Испании – домашний тариф: 300 Гб + безлимитные звонки)
Сменить тариф на S, M, L возможно только через запрос в социальной сети Инстаграм: instagram.com/vodafone_es/ (запрещена на территории РФ).
При обращении нужно указать номер сим-карты, фамилию и имя как в загранпаспорте и номер загранпаспорта на кого оформлена сим карта.
Пример обращения:
34600000000
Ivan Ivanov
1111111 passport
Hola, por favor cambia la tarifa a Prepago S.
Антивирус Vodafone Secure Net (первые 3 месяца бесплатно) может быть установлен на некоторые сим-карты Vodafone,, поэтому после первой поездки его необходимо отключить.
В дальнейшем за использование услуги антивируса будет списываться абонентская плата – 1 евро в месяц. Если Вы планируете использовать сим-карту в дальнейших поездках, рекомендуем находясь в первой поездке отключить антивирус. Отключение антивируса Vodafone Secure Net – Инструкция
Оператор ввел ограничение на использование пакетов вне Испании. По истечении 4-х месяцев после регистрации сим-карты и при ее использовании вне Испании, Вы получите SMS сообщение с текстом об ограничение в роуминге ЕС (кроме Испании) и через две недели после получения такого SMS, оператор будет дополнительно взимать 1,88 €/Гб (помегабайтная тарификация).
В таком случае при использовании сим-карты для интернета в роуминге Европы, Турции и США:
Рекомендуем: Перейти на минимальный тариф Prepago S за 10 евро (для Испании), а для роуминга + 1,88 €/Гб. Если далее не пользоваться сим-картой (вне Испании), то в дальнейшем Оператор снимает этот фильтр на дополнительную плату (проверка каждые 4 – 4,5 месяца).
В случае отсутствия исходящих действий (звонков, SMS или данных) на сим-карте в течение более 90 дней подряд, Клиент заплатит оператору Vodafone с остатка средств на карте в размере пятидесяти евроцентов (0,50 евро).
Впоследствии, за каждый период в тридцать (30) дней, в течение которого не было исходящей активности, с доступного баланса будет взиматься 0,50 евро. Для этих целей звонки на бесплатные номера Vodafone не считаются исходящими действиями
Обращаем Ваше внимание, что при достаточном балансе тарифы автоматически переподключаются каждый месяц.
Поэтому по окончании поездки, если баланс сим-карты 10 евро и более, рекомендуем перейти на тариф без абонентской платы Vodafone Facil.
Для перехода наберите команду:
*626*2# phone-> 1 (Vodafone Facil)
После успешной смены тарифа Вы получите SMS-уведомление
Смена тарифа бесплатна 6 раз в год.
Перед следующей поездкой снова подключите один из тарифов Prepago.*
1. Важно! Выключите передачу данных на устройстве, а также сервисы iMessage и FaceTime (для iPhone), иначе смартфон может самостоятельно подключиться к интернету или отправить SMS, что приведет к значительному списанию денежных средств с баланса.
2. Точка доступа (APN) для смартфонов: airtelwap.es
Точка доступа (APN) для модемов или маршрутизаторов: ac.vodafone.es
Логин: vodafone
Пароль: vodafone
VoIP и раздача интернета разрешены
Формат номера: +34 xxxxxxxxx.
1. На сайте оператора https://www.vodafone.es выберите вкладку (скриншот 1).
2. На открывшейся странице выберите «Crear usuario» (скриншот 2).
3. В первом окне укажите тип документа – Pasaporte, во втором окне – номер и серию паспорта, на который была оформлена сим-карта. Установите галочку о согласии и нажмите кнопку «Continuar» (скриншот 3).
4. Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль. На указанный адрес поступит письмо от оператора со ссылкой для подтверждения регистрации личного кабинета (скриншот 4).
5. Пропишите номер Vodafone начиная с 6… и нажмите кнопку «Continuar» (скриншот 5).
6. После заполнения всех полей на Вашу электронную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения и завершения регистрации личного кабинета.
Как перейти на другой тариф с помощью USSD команды:
Вариант 1:
Введите команду *565# и вызов, из открывшегося меню выберите пункт 6 «Cambio de tarifa», далее выберите тариф.
Вариант 2:
Введите команду *565*6# > цифра (напротив выбираемого тарифа Prepago)
(после смены тарифа вам придет подтверждающее СМС и информация о тарифе)
Настройки (интернет): Точка доступа (APN) «airtelwap.es»/«airtelnet.es»
для модемов: «ac.vodafone.es»
Логин и Пароль: vodafone
Звонки в странах ЕС
Звонки в Испании
Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны
Звонки из ЕС в Россию
Международные минуты из Испании на 66 направлений:
Звонки в России
После активации сим-карты подключение к сети может занять некоторое время (5-10 минут)